Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é a FinanServ Sul, inscrita no CNPJ sob o nº 31.861.330/0001-03, com sede na Rua Wenceslau Braz, 332, Vila Moema, Tubarão/SC, CEP 88705-051.

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, o canal é o e-mail finanservsul@finanservsul.com.br.

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos envia. Os formulários deste site coletam, conforme o formulário utilizado:

• E-mail — solicitado em todos os formulários;
• Nome, WhatsApp, serviço de interesse e mensagem — solicitados apenas nos formulários em que esses campos aparecem;
• Página de origem — registro automático de qual página do site originou o envio, para sabermos por onde você chegou até nós.

Não pedimos CPF, dados bancários, dados de cartão nem documentos por meio deste site. Se você escrever espontaneamente outras informações no campo de mensagem, elas serão tratadas com a mesma finalidade do contato.

b) Dados de navegação. Utilizamos o Google Analytics 4, que coleta dados de uso do site (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, origem do acesso e endereço IP anonimizado) por meio de cookies.

c) Contato por WhatsApp. Os botões de WhatsApp deste site apenas abrem uma conversa no aplicativo. Nenhum dado seu é enviado a nós antes de você decidir enviar a mensagem.

3. Para que usamos esses dados

• responder ao seu contato e prestar as informações solicitadas;
• elaborar diagnóstico, orçamento ou proposta comercial que você tenha pedido;
• executar o contrato de prestação de serviços, quando ele existir;
• entender por quais canais e páginas as pessoas chegam até nós, para melhorar o site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos a terceiros para publicidade.

4. Com que base legal tratamos

Conforme o art. 7º da Lei 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento (inciso I) — quando você preenche espontaneamente um formulário;
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (inciso V) — para orçar e para prestar o serviço contratado;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) — para as obrigações contábeis, fiscais e trabalhistas que a legislação nos impõe;
• Legítimo interesse (inciso IX) — para medição de audiência e melhoria do site, sempre de forma agregada.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos permitem operar o site, e apenas no que cada um precisa:

• FormSubmit — processa o envio dos formulários e entrega o conteúdo na nossa caixa de e-mail;
• Google (Analytics e Fonts) — medição de audiência e entrega das fontes tipográficas;
• Vercel — hospedagem do site.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o disposto no capítulo V da LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Cookies

Este site utiliza cookies do Google Analytics para medir audiência. Eles não identificam você nominalmente. Você pode bloqueá-los ou excluí-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram cliente: até 24 meses do último contato, ou antes disso se você pedir a exclusão;
• Clientes: pelo prazo do contrato e, depois dele, pelos prazos legais de guarda de documentos contábeis e fiscais;
• Dados de navegação: pelo período de retenção configurado no Google Analytics.

8. Seus direitos como titular

O art. 18 da LGPD lhe garante, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para finanservsul@finanservsul.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida de segurança a seu favor.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às caixas de e-mail e aos sistemas internos, e uso de fornecedores com política de segurança própria. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, na forma do art. 48 da LGPD.

10. Dados dos nossos clientes

Esta política trata dos dados coletados por meio deste site. Os dados pessoais que recebemos no curso da prestação de serviços contábeis e de BPO financeiro — inclusive dados de sócios, empregados e terceiros dos nossos clientes — são tratados na condição de operador, seguindo as instruções do cliente contratante e as obrigações legais aplicáveis, nos termos do respectivo contrato de prestação de serviços.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização consta no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

Falar com a FinanServ Sul